خدمة لعملاء المكتب

تابع ملفك خطوة بخطوة

أدخل رمز ملفك وآخر أربعة أرقام من واتسابك، فترى أين وصل ملفك الآن، وما ينقصه، وما موعده القادم — بلا أن تسأل أحداً.

نطلب أربعة أرقام من واتسابك لأن الرمز وحده لا يكفي: لا نريد أن يرى أحدٌ ملف غيره بتخمين رقم. ولا نعرض في هذه الصفحة أي صورة وثيقة ولا رقم جواز.

كيف تقرأ حالة ملفك

ستّ مراحل لكل خدمة

كل ملف عندنا يمرّ بستّ مراحل مرقّمة، تختلف أسماؤها بحسب الخدمة. وحين ترى مرحلتك مضاءة تعرف تماماً أين أنت وما الذي يليها.

إقامة

مراحل ملف الإقامة

استلام الأوراق ← الترجمة والتصديق ← التقديم على e-ikamet ← موعد إدارة الهجرة ← قيد المراجعة ← صدرت البطاقة.

منع

مراحل ملف المنع

قراءة القرار ← تحديد الكود والسبب ← تجهيز الملف ← التقديم أو رفع الدعوى ← قيد النظر ← صدر القرار.

جامعة

مراحل التسجيل الجامعي

اختيار التخصص ← تجهيز الأوراق ← تقديم الطلبات ← وصول القبول ← دفع الرسوم والتسجيل ← خطاب القيد.

علاج

مراحل الملف العلاجي

دراسة التقارير ← ترشيح المستشفى ← الموعد وخطة العلاج ← الدعوة الطبية ← التأشيرة والوصول ← بدأ العلاج.

لم تستلم رمزاً بعد؟ الرمز يُسلَّم عند بدء ملفك معنا. وإن كنت عميلاً لدينا ولم يصلك رمز، راسلنا على الواتساب ونرسله لك.